sábado, 7 de abril de 2012

Meu celular foi roubado! E agora, o que fazer?


Infelizmente, as vezes somos surpreendidos com certos indivíduos de má índole, que roubam aparelhos celulares, carteiras, e outros objetos de valor.

Visto que a maioria das pessoas hoje tem celular, esse gadget tornou-se uns dos alvos favoritos dos assaltantes.

Veja que medidas tomar, caso seu aparelho celular for furtado ou roubado.
Bloqueio da Linha

Se você foi roubado, ou percebeu que seu aparelho foi furtado, você deve imediatamente bloqueiar a linha, para evitar que os assaltantes façam ligações a partir da sua linha. Isso deve ser feito rapidamente, principalmente caso sua linha for pós-paga.

Para realizar o bloqueio da linha, basta ligar na operadora da linha telefônica, escolher a opção furto, roubo ou perda de aparelho.

Após isso, você será transferido para um(a) atendente. Basta informar o número da linha, o nome e o CPF do titular da linha.
Bloqueio do Aparelho

Além de bloquear a linha telefônica, você pode também bloquear o aparelho, impedindo seu aparelho celular ser utilizado com outro chip GSM. Há duas formas de fazê-lo: Bloqueio via IMEI, e o Bloqueio via ANTI-THEFT ou ANTI-FURTO.
Bloqueio Via IMEI

Todo aparelho celular, tem um registro único, chamado de IMEI. Com este número, é possível realizar o bloqueio como o desbloqueio do aparelho.

Por isso, é muito importante ao comprar um aparelho celular, anotar esse número em outro local de fácil acesso, para na hora de necessidade, te-lo rapidamente em mãos.

Veja seu número IMEI, digitando: *#06#

Para bloqueio do aparelho via IMEI, ligue na operadora da sua linha telefônica, peça para falar com atendente e solicite o bloqueio do aparelho.

Após isso, informe o número da linha, o nome e o CPF do titular, para comprovar que você é o usuário da linha/aparelho. Informe o número IMEI do aparelho e o(a) atendente irá realizar os procedimentos necessários.

Caso você consiga recuperar o aparelho, ligue novamente na operadora, informe os dados necessários para confirmar a titularidade da linha, e depois informe o número IMEI.
Bloqueio e Rastreamento Via ANTI-THEFT/ANTI-ROUBO

Aparelhos mais sofisticados como o iPhone, smartphones da Motorola com Motoblur, e outros smartphones podem ser bloqueados e rastreados remotamente via aplicativos ANTI-THEFT ou ANTI-FURTO.

Para usuários de iPhone, instale esse app: Buscar Meu iPhone. Configure corretamente o aplicativo. Para realizar o bloqueio/rastreamento, basta usar outro dispositivo com iOS e com esse aplicativo instalado.

Quem tem smartphone da Motorola com Motoblur, acesse a página oficial do Motoblur. Entre com sua login e senha, e você terá acesso ao seu aparelho remotamente, podendo bloqueá-lo, rastreá-lo e até mesmo fazer backup dos dados e depois apagá-los.

Existem vários aplicativos anti-furto para smartphones. No caso do Android, você pode usar a opção de Anti-furto do avast!. Para quem tem Symbian, pode usar o F-Secure Anti-Theft for Mobile.
Outras Dicas

Caso tenha seu aparelho furtado ou roubado, você deve fazer o Boletim de Ocorrência imediatamente.

Vale lembrar que no caso de furto (subtração de coisa alheia móvel para si ou para outrem, sem a utilização de violencia contra a pessoa ou grave ameaça) em São Paulo, o Boletim de Ocorrência pode ser feita via internet através do site do governo de São Paulo.

Outra dica é fazer um seguro do aparelho. As operadoras de celulares, tem convênios com seguradoras, deixando você um pouco mais despreocupado no caso de assalto.

Você já teve seu aparelho celular furtado ou roubado? Tem mais dicas sobre o assunto? Comenta aí.

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